Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En YMMC Conocimiento Oriental nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Por esta razón, aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o en mal estado.
- El producto recibido no corresponde al pedido realizado.
Procedimiento: El cliente debe reportar el inconveniente dentro de los 5 días hábilessiguientes a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica y el número de pedido al correo ym.conocimiento.oriental@gmail.com
Una vez verificado el caso, coordinaremos el cambio del producto o el reembolso correspondiente. Los costos de envío de la devolución serán asumidos por YMMC Conocimiento Oriental únicamente cuando el error sea imputable a nuestra tienda.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o error en la selección del producto por parte del comprador.